{"id":4140,"date":"2021-01-25T22:48:52","date_gmt":"2021-01-26T01:48:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.corporacionancud.cl\/inicio\/?p=4140"},"modified":"2021-01-27T10:54:14","modified_gmt":"2021-01-27T13:54:14","slug":"ancud-cuenta-con-un-nuevo-call-center-del-departamento-de-salud-municipal","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.corporacionancud.cl\/inicio\/ancud-cuenta-con-un-nuevo-call-center-del-departamento-de-salud-municipal\/","title":{"rendered":"ANCUD CUENTA CON CALL CENTER DEL DEPARTAMENTO DE SALUD MUNICIPAL"},"content":{"rendered":"
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Como una iniciativa que nace desde la comunidad \u00a0se dio el vamos inicial desde las dependencias de salud (ex internado de Yerbas Buenas) al nuevo Call center del Departamento de Salud de la Corporaci\u00f3n Municipal de Educaci\u00f3n, Salud y Atenci\u00f3n del menor. A este nuevo servicio tendr\u00e1n \u00a0acceso los usuarios de la atenci\u00f3n primaria de salud, con m\u00e1s de 41 mil inscritos en la comuna de Ancud.<\/p>\n<\/div>\n

Este nuevo espacio contar\u00e1 con 5 operadoras capacitadas que estar\u00e1n disponibles de lunes a viernes de las 8 de la ma\u00f1ana hasta las 5 de la tarde, respondiendo a los requerimientos de la comunidad ancuditana, principalmente a adultos mayores del sector rural.<\/div>\n
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El Presidente de la Corporaci\u00f3n Municipal y Alcalde de Ancud, Carlos G\u00f3mez Miranda se\u00f1al\u00f3 \u00a0\u00abeste call center e el \u00fanico en su tipo en la provincia, en \u00a0d\u00f3nde ser\u00e1n recepcionadas consultas y reservas de horas m\u00e9dicas de la\u00a0 atenci\u00f3n primaria, a su vez podr\u00e1n realizar \u00a0cualquier consulta o duda y recibir la \u00a0informaci\u00f3n que necesiten saber para poder tener una prestaci\u00f3n de parte nuestra\u201d.<\/div>\n
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Asimismo, El edil recalc\u00f3 \u00abque este \u00a0es un servicio que queremos prestar a la comunidad para evitar la p\u00e9rdida de horas, en un estudio que hemos realizado, nos hemos encontrado lamentablemente de que alrededor del 30% de personas que solicitan horas ya sea al m\u00e9dico, odont\u00f3logo o matrona por la falta de informaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

Inicialmente \u00a0el Call Center tendr\u00e1 5 servicios disponibles:<\/div>\n<\/div>\n
– Informaci\u00f3n general sobre COVID 19<\/div>\n<\/div>\n
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-Solicitud de horas para controles de adultos mayores y del sector rural.<\/div>\n<\/div>\n
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-Solicitud al Departamento de salud.<\/div>\n<\/div>\n
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– Confirmaci\u00f3n de horas ya asignadas.<\/div>\n<\/div>\n
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– Campa\u00f1as de promoci\u00f3n de prestaciones a poblaciones objetivo.<\/div>\n<\/div>\n
El Director del Departamento de salud de la Corporaci\u00f3n Municipal, Miguel Romo fue enf\u00e1tico en se\u00f1alar que \u00abNosotros estamos innovando en esta parte del \u00e1rea social considerando todas las condiciones econ\u00f3micas que tenemos y sobre todo enfoc\u00e1ndonos en los problemas principales que tiene la comunidad, este call center viene a acercar y mejorar un proceso para mejorar el acceso de atenci\u00f3n a nuestros usuarios sobre todo los adultos mayores y del sector rural\u201d.<\/div>\n<\/div>\n
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Para comunicarse con el call center \u00a0debe marcar el siguiente n\u00famero: +5644235171<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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